《第3选择》,如何跳出两难的困境

《第3选择》,如何跳出两难的困境
心理学上有个名词叫做“锚定效应”,也叫沉锚效应,大致意思是说人们在做决策和判断的时候,容易受第一印象的影响,就好像船一旦落锚,可以移动的范围就很有限了。在经济与生活中,一些基于历史的或者极端的并不理性的数据,可能影响到人们对现状与未来的预期,这便是受到锚定效应的影响。利用相似性的类别对人类而言是自然而言的本能,有助于我们快速理解和判断事物,但同样由于锚定效应的存在,我们可能会失去理性的判断,或者无法轻易摆脱现有框架的影响。
在面对冲突时,矛盾的双方(或者对方)由于各自立场不同, 很容易就形成既有的看问题角度和利益锚定点,把待谈判确定的范畴划归入己方的利益立足点,而将合理的谈判取舍作为己方的让步,当双方都采取这样的立场与态度时,谈判很快便会成为一场零和游戏,无论怎样的结果都不会让各方满意。《第三选择》这本书便是针对类似(当然包括了更多的相关主题)情况与冲突,提出一整套可行的思路与方法,帮助读者跳出思维的窠臼,寻找第三种选择。
在国外的驾照考试(也可能只是故事)中,有一个经典问题:“当你在夜晚开车,前面突然冲出来一个人和一头鹿时,你会撞向哪一个。”这个问题最合理的答案当然是“踩刹车,尽可能都不要撞。”但即便是这样显而易见的问题,在思维被锚定在人与鹿之间时,我们也可能会忽略掉原本就存在而且更合理的第三种选择。而《第三选择》这一本书所要讲的,便是如何跳出既有的思维框架,去寻找新的选择。书中列举了各个领域不同的例子,并试图通过这些案例抽象出更为通用的方法论,来给读者以启发。但是正如类似讲述思维方法的书籍一样,这些案例可能有一定的启发意义,但绝不可能一蹴而就,真正创造性的思维方法,从来都不可能照搬照抄现成的案例集,而需要真正的融会贯通。阅读更多的管理学案例并不能让人马上成为合格的管理者,同样阅读更多的思维指导性书籍也并不会马上创造出有价值的思路来。但这些体系性的方法和思路,却可以给人们更多通用的参考,也为实现突破与创新创造条件。
在《第三选择》这本书中,核心的思想并不复杂,可以归结为:摒弃成见,换位思考与寻求协同。然而大道至简,知易行难,越是简单的道理,越难充分理解与付诸实践。因此,本书在实践层面,又提出了20条富有禅意的指导:
1.不骄傲自满,放下自己总是正确的想法。
2.学会说“对不起”。
3.快速宽恕被轻视的感觉。你可以选择是否被冒犯,如果你感觉被冒犯到,那么就别理会这种感觉。
4.不要给自己或他人太大的承诺,从小承诺开始。
5.顺其自然,继续远行。
6.广泛阅读。
7.每天尽量去锻炼身体。
8.保持充足的睡眠。
9.研读鼓舞人心或者神圣的作品。
10.给自己一些时间,安静的去思考。
11.对身边的人表达爱和谢意。
12.合理的运用你的双耳和嘴巴。
13.学会用时间、真心、宽容和肯定去慷慨待人。
14.不要去与别人比较。
15.心存感激,并且善于表达出来。
16.秉着无尽的热情去为他人发现和创造伟大的胜利。
17.当事情不顺利的时候,可以先休息一下。
18.如果真没办法达成协同,请记住在某些情况下“不交易”是最好的选择。
19.当涉及他人的应变能力、缺点和优点时,你要一笑而过。
20.永远不要忽视第3选择的可能性。
在理解上,这些指导、理论与实践,都在试图让我们以更高的眼界,更大的视角去观察全局,唯有足够的全局观,才让观察者有看清更多选择的可能,而更全面的视角,则需要从信息的充分程度、知识的体系性与完整性以及足够的经验与智慧。路漫漫其修远兮,认知与进步是个不断发展的过程,而在这样的过程中,牢记第三选择的重要性并不断寻找更好的途径,或许是这本书能给予的最重要的启发。


